안녕하세요.

소프라노 입니다.

2020년 12월 10일 긴급 공지를 안내해드립니다.

현재 무통장 결제로 입금을 하였지만 자동처리가 되지 않는 다는 문의를 받고 있습니다.

해당 내용에 대해서 확인해본 결과

저희가 이용하는 쇼핑몰 솔루션에서 자동입금확인 시스템 긴급 점검 중이라고 합니다.

때문에 고객님이 주문하시고 입금을 하셔도 현재 자동처리가 되고 있지 않습니다.

쇼핑몰 솔루션에서 최대한 빨리 조치를 취하겠다고 했습니다.

다시 안내를 드리면, 저희 게임피아(주)의 계좌 문제가 아닌 쇼핑몰 솔루션 자동입금확인 시스템 문제로 원할한 주문 처리가 되고 있지 않습니다.

고객님의 양해 부탁드리며, 쇼핑몰 솔루션의 조치가 끝나는 대로 입금 처리를 해드리겠습니다.

불편을 드려 죄송하며, 취소 및 환불을 원하시면 주문 취소 후 간단한 송금 내역과 함께 환불 받으실 예금주, 은행명, 계좌번호를 남겨주시면 도와드리겠습니다.

감사합니다.