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제품 불량으로 서비스를 받고싶은데 어떻게 해야하나요?

작성자 소프라노(ip:)

작성일 2018-06-29 13:23:08

조회 150475

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내용

안녕하세요. 소프라노입니다.

소프라노에서 판매하는 제품 중 불량으로 문의를 주시는 고객님은 많지 않습니다만,

해당 내용 관련 별도 안내를 드리겠습니다.


본체 및 정품 주변기기의 경우 새 제품 그대로 입고하여 고객님께 바로 직출고를 드리기에

제품 초기 불량시 저희 소프라노에서는 상담 및 안내가 어렵습니다.


해당 제품의 고객센터로 연락하시어 안내를 받으시는 편이 빠르고 정확합니다.



본체 및 정품 주변기기
▶소니:02-6677-7771
▶닌텐도코리아:1670-9900



게임 타이틀 문의

▶타이틀 케이스 뒷면 해당 고객센터 번호로 문의


 


그 외 기타 문의
▶소프라노 고객센터 : 070-4640-1229
( 평일 오전10시~오후05시 / 점심시간: 오전11시30분~오후1시00분 )


감사합니다.

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